Как продлить поддержку/обновления?

1. Необходимо войти в ваш аккаунт – https://plugins.itgalaxy.company/my-account/

2. Открыть список лицензионных ключей – https://plugins.itgalaxy.company/my-account/view-license-keys/

3. Нажать на кнопку “Продлить” справа от нужного ключа (также, это можно сделать в списке лицензионных ключей, на вкладке «Поддержка» на странице продукта).

4. Далее, обычный процесс с корзиной и оформлением заказа (https://plugins.itgalaxy.company/kak-kupit/).

После получения оплаты и выполнения заказа, период доступной поддержки/обновлений по лицензионному ключу будет продлен на приобретенный период. Также, при выполнении заказа вы получите дополнительное уведомление на email.

Каждый лицензионный ключ имеет свой период доступной поддержки/обновлений.

При расчете конечной даты истечения поддержки/обновлений возможны 2 варианта:

– если период поддержки/обновлений по ключу еще не истек, то рассчитывается, как текущая дата истечения поддержки/обновлений по ключу + приобретенный период. Например, заказ с продлением был оплачен 12.01.2022, а у ключа дата истечения поддержки/обновлений 15.02.2022 и приобретается 1 год продления, то конечная дата истечения поддержки/обновлений будет 15.02.2022, то есть, текущая дата по ключу + 1 год.

– если период поддержки/обновлений по ключу уже истек, то рассчитывается, как дата оплаты заказа с продлением + приобретенный период. Например, заказ с продлением был оплачен 17.05.2022, а у ключа дата истечения поддержки/обновлений 13.04.2022 и приобретается 1 год продления, то конечная дата истечения поддержки/обновлений будет 17.05.2023, то есть, дата оплаты заказа с продлением + 1 год.

Корзина для покупок
Прокрутить вверх